O tempo estimado de entrega é sempre indicado em cada artigo. O tempo de entrega normal é de até 5 dias, salvo indicação em contrário.
As entregas são efectuadas por cada fornecedor, sendo da sua responsabilidade todo o contacto com o cliente.
Excepto nas compras ao balcão, cada compra será precedida de uma nota de entrega enviada para o mail do cliente e do "armazém-parceiro" .
Todas as entregas ficam registadas nas area privadas de cada cliente/parceiro, assim como todos os documentos e serviços que possam ser comprados na Plataforma da Lello.